Najczęściej zadawane pytania
Kupiłem/am kurs, gdzie mogę się zalogować, aby z niego skorzystać?
Do wszystkich kursów Akademii Rolowania możesz się zalogować na stronie:
szkolenia.blackroll.com.pl
Ten sam link do platformy szkoleniowej Akademii Rolowania otrzymałeś/aś w mailu potwierdzającym zakup kursu wraz z nadanym hasłem i loginem.
Jeżeli nie otrzymałeś maila z loginem i hasłem sprawdzić SPAM.
Jaki jest mój login umożliwiający zalogowanie się do Akademii Rolowania?
Twoim loginem jest adres email, z którego został dokonany zakup Akademii Rolowania.
Czy mogę zmienić login do Akademii Rolowania?
Nie, nie możesz zmienić loginu do Akademii Rolowania, ponieważ dostęp do platformy jest na stałe przypisany do jednego adresu email.
Jakie jest hasło do mojego konta na Akademii Rolowania?
Hasło do konta jest automatycznie generowane i wysyłane w mailu potwierdzającym zakup kursu.
Jeżeli nie otrzymałeś maila z loginem i hasłem sprawdzić SPAM.
Jeśli nie dostałeś hasła lub utraciłeś je możesz je zresetować/wygenerować ponownie w dowolnym dla siebie momencie poprzez kliknięcie w button “nie pamiętasz hasła”, gdzie zostaniesz przeniesiony do zakładki “zdobądź nowe hasło”
Kliknij tutaj by zresetować/wygenerować nowe hasło
Pamiętaj, że “nazwą użytkownika” jest adres email, z którego dokonywałeś zakupu Akademii.
Po wpisaniu poprawnej nazwy użytkownika (Twojego adresu email) kliknij “Zdobądź nowe hasło”.
Na swój adres email otrzymasz link, który przekieruje Cię na stronę, gdzie możesz zaakceptować nowe hasło wygenerowane przez system lub zmienić je na dowolnie, wybrane przez siebie nowe hasło.
Jak mogę zmienić hasło dostępu do mojego konta na Akademii Rolowania?
Patrz punkt wyżej 🙂
Straciłem hasło do mojego konta na Akademii Rolowania, jak mogę je odzyskać?
Jeżeli utraciłeś hasło do swojego konta możesz je szybki sposób zresetować/wygenerować ponownie w dowolnym dla siebie momencie pod poniższym linkiem:
Kliknij tutaj by zresetować/wygenerować nowe hasło
Pamiętaj, że “nazwą użytkownika” jest adres email, z którego dokonywałeś zakupu Akademii.
Po wpisaniu poprawnej nazwy użytkownika (Twojego adresu email) kliknij “Zdobądź nowe hasło”.
Na swój adres email otrzymasz link, który przekieruje Cię na stronę, gdzie możesz zaakceptować nowe hasło wygenerowane przez system lub zmienić je na dowolnie, wybrane przez siebie nowe hasło.
Kiedy dostanę dostęp do Akademii Rolowania?
Dostęp do wykupionych programów Akademii Rolowania jest nadawany bezpośrednio po opłaceniu zamówienia jeżeli została wybrana opcja przedpłaty lub po doręczeniu przesyłki jeżeli zamówienie jest doręczane z płatnością za pobraniem.
Jeżeli pomimo opłacenie zamówienia nadal nie masz dostępu do Akademii patrz punkt 4.
Na moim koncie Akademii Rolowania nie są dostępne zakupione przeze mnie kursy, co mam zrobić?
Jeżeli logując się na swoje konto nie widzisz zakupionych przez siebie kursów napisz maila na sklep@blackroll.com.pl – postaramy się rozwiązać ten problem, jak najszybciej 🙂
Mam konto na sklepie www.blackroll.com.pl, ale nie widzę dostępu do Akademii Rolowania?
Programy Akademii Rolowania NIE są dostępne na stronie sklepu internetowego blackroll.com.pl a szkolenia.blackroll.com.pl dlatego zwróć uwagę na jaką stronę się logujesz.
Jeśli w momencie zalogowania się na swoje konto na szkolenia.blackroll.com.pl nadal żaden z wykupionych kursów nie jest dostępny napisz do nas maila na adres sklep@blackroll.com.pl
Na jak długo mam dostęp do Akademii?
Twój dostęp do Akademii Rolowania jest dożywotni 🙂
Czy dostanę certyfikat po ukończeniu kursów?
Akademia Rolowania jest programem do użytku INDYWIDUALNEGO i nie naucza metod i technik rolowania w pracy terapeutycznej i treningowej z ludźmi, w związku z czym jej ukończenie nie jest certyfikowane.
Nie dostałem płyty do paczki?
Akademia Rolowanie jest programem wirtualnym (online) w związku z czym materiał w niej zawarty nie jest dostarczany na nośnikach zewnętrznych typu płyta DVD lub przesłany mailowo.
Materiał jest możliwy do odtworzenia wyłącznie po zalogowaniu się na dedykowaną platformę Akademii pod linkiem szkolenia.blackroll.com.pl
Nie dostałem maila z filmami Akademii Rolowania?
Akademia Rolowanie jest programem wirtualnym (online) w związku z czym materiał w niej zawarty nie jest dostarczany na nośnikach zewnętrznych typu płyta DVD lub przesłany mailowo.
Materiał jest możliwy do odtworzenia wyłącznie po zalogowaniu się na dedykowaną platformę Akademii pod linkiem szkolenia.blackroll.com.pl
Czy mogę zwrócić program Akademii Rolowania?
Zakup Akademii Rolowania równa się 100% satysfakcji, dlatego jeżeli nie jesteś z niego zadowolony możesz otrzymać zwrot 100% wydanych środków.
W tym celu napisz na sklep@blackroll.com.pl